プライバシー保護に関するお知らせ

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アトランタでの観光ツアーや通訳サービスなどのアレンジメントサービス

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更新日 2017-06-14 | 作成日 2008-01-06

プライバシー保護に関するお知らせ

一般個人情報の収集方法と保護について:

・マスコ・エンタープライズ社ウェブサイトはお客様へのサービスとして運営されておりますが、お客様の個人情報をサービスお申し込みの際にお伺いする場合があります。情報の収集は原則としてマスコ・エンタープライズ社宛ての電子メール、郵便メール、電話、ファックスで行っております。また、お伺いする情報はお客様にサービスを提供する為に必要となるものを主としております。マスコ・エンタープライズ社は情報を受領後の保護責任を負いますが、受信中、郵送中、送信中に生じた問題に関しては責を負いません。

・マスコ・エンタープライズ社はお客様のご満足を最優先とさせて頂くために、ご希望するサービス内容によっては追加して個人情報をお伺いする場合がございますが、原則として必要最低限の項目を除いて、お客様自身が選択可能なものとさせて頂いております。また、マスコ・エンタープライズ社が、お客様の同意なしに個人情報を関係の無い第三者に譲渡することはございません。

・お伺いした情報は、ご依頼されたサービスの種類によっては、お客様へのサービスの為に提携または関係する第三者に必要な場合は通知する場合がございますことを予めご了承ください。
−例えば、マスコ・エンタープライズ社を通しての宿泊施設の予約。マスコ・エンタープライズ社が主催するツアーにご参加される際に必要となる、提携旅行代理店、航空会社、宿泊施設など。また、パーティー等のイベントでお客様の情報をお伝えした場合が良いと判断される場合などがこれに当たります。

・マスコ・エンタープライズ社が上記のプライバシー保護の方針を改定する場合は、改定を実施する2週間前かそれ以上の時間を置いて、このウェブサイトのページにて通知いたします。

通訳・翻訳情報の守秘義務について:

・マスコ・エンタープライズ社は通訳・翻訳業務に関しての守秘義務を負います。

・お客様がご用意した守秘義務に関する覚書、または文書をに同意させていただくことも可能です。
ご依頼の際にお知らせください。

・原則として翻訳・通訳が完了・終了後は、関係書類は廃棄処分いたします。返却の必要が御座いましたら事前にお知らせください。郵送が必要な場合はお客様のお支払いとなりますのでご了承ください。お客様がご希望される場合のみ書類を保管いたします。

・マスコ・エンタープライズ社は情報の守秘義務を負いますが、情報の受信中、郵送中、送信中に生じた問題に関しては責を負いません。

クレジットカード決算のプライバシーについて:
・マスコ・エンタープライズ社のクレジットカード決算に関する情報管理は全て米国E-Bay社のPayPalシステムで管理されております。原則としてお客様本人にクレジットカード情報はPayPalシステムに入力していただきます。

・お客様本人がご希望された場合のみ、マスコ・エンタープライズ社が一時的にカード情報を保管し、PayPalシステムの入力を代行させていただく場合がございます。この場合は一切のプロセスが終了次第、お客様のクレジットカード情報は保管せずに適切な方法で廃棄または返却されます。

・決算システムの責は全てPayPalシステムとE-Bay社の管理のもととなります。

ウェブサイトご利用の責任について:
・当ウェブサイトの利用はお客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報のご利用によって生じたあらゆる損害に関して、マスコ・エンタープライズ社は一切の責任を負いません。

・当ウェブサイトのアクセスはお客様の自由意志によるものとしますので、当ページの利用に関しての責任はマスコ・エンタープライズ社は一切の責任を負いません。

アクセス解析について:
・マスコ・エンタープライズ社は定期的に当ウェブサイトに関するアクセス解析を行っておりますが、目的は閲覧者数、ページ別閲覧数、ヒット数、閲覧時間の長さ等の、サイトのご利用状況を把握する為のもので、当ウェブサイトをご利用しているお客様個人を特定するするものではありません。

・但し、悪意のあるご利用・アクセスが認められた場合で、被害が出るような場合はお客様個人を特定させていただく場合もございますのでご了承ください。

ご質問・お問い合わせ:
・お客様のプライバシー保護に関するご質問がございましたら、電子メールまたはお手紙でお問い合わせください。

プライバシー保護に関するご質問のお問い合わせ先


Masco Enterprises, Inc.
ATTN: Mr. Torai Sekiya
3615 Meadowglen Village Lane #G
Atlanta GA 30340

Email: try927@mascoenterprises.com

ご注意・ご案内

お客様のツアーなどのサービス中に天災、火災、不慮の災害、政府及び公共団体の命令・政変、ストライキ、戦争、テロ、暴動、流行病、隔離、税関規則、天候不良等の不可抗力の事由により生じた旅程変更、損害、盗難、詐欺、暴行、疾病、障害など旅行代理店、ツアーオペレーション会社、アレンジメント会社の責任外の事故による損害については責任を負いかねます。そしてお客様が法令または公序良俗に反する行為を行った為に生じた損害については責任を負いかねます。

また、アトラクションやイベントの変更、予約を受け付けないアトラクションでの混雑などで、やむを得ず旅程やサービス内容を変更をさせて頂く場合も御座いますが、その際にはお客様と合意の上で免責とさせて頂きます。

また、キャンセルをされる場合、その時点でキャンセルや変更不可のイベントまたはアトラクションの料金をお支払い頂くことになりますのでご了承ください。また、72時間以内のキャンセルにつきましてはペナルティをお支払い頂きます。詳しくは下記の「キャンセルについて」をお読み下さい。

お早めにご予約ください

原則としてご予約順にスケジュールを決めておりますので、ご予約頂いた時点で先約がいっぱいでツアー催行が不可能の場合は誠に申し訳ございませんがお断りさせて頂く場合も御座います。ご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合、サービス開始予定時刻より72時間以内の場合はペナルティが生じますのでご了承下さい。
・72時間以内で48時間より前の場合は75%のキャンセル料金がかかります。
・48時間以内の場合は100%のキャンセル料金がかかります。

お支払い方法

マスコ・エンタープライズ社では以下のお支払い方法を受け付けております。
・現金の場合は現地でのお支払い。
・アメリカ在住の方の場合は現地か郵送で小切手でのお支払い。
・ビザ又はマスターカードでのお支払い。(ペイパル)